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线上线下融合创新,重庆公信网让健康服务触手可及

清晨,重庆的街巷在晨光中缓缓苏醒。干净整洁的柏油马路旁,一家门店的玻璃门被轻轻推开,暖白灯光与金色晨光交织,一个普通的身影走进店内——这是重庆医药公信网大药房日常营业的瞬间,也是这家企业深耕重庆医药零售市场十年如一日的缩影。

扎根重庆本土,关乎百姓健康

2015年7月,由重庆药品交易所医药公信网发起,联合重庆6家医药企业共同投资,重庆医药公信网大药房连锁有限公司正式成立。公司以互联网思维和医药电商为核心,开展线上线下结合的医药大健康产品批发零售与连锁药房经营。十年间,公信网大药房以“公信网”为品牌打造实体药店联盟,门店布局覆盖重庆全区域市场。截至2019年,已拓展门店327家,覆盖重庆市24个区县。从合川到渝北,从璧山到大渡口,一家家门店扎根社区、贴近百姓,成为重庆人身边触手可及的健康守护站。

医药零售关乎百姓健康,专业与合规是企业立足的根本。公信网大药房持有互联网药品信息服务与互联网药品交易服务双重资质,经营范围涵盖化学药制剂、抗生素、生化药品、中成药、中药饮片、中药材、生物制品(除疫苗)等全品类药品零售,以及Ⅲ类医疗器械经营。公司先后通过GSP认证公示,旗下门店可合规经营处方药、甲类非处方药及乙类非处方药。公司始终坚持“质量保证、价格合理、规范配送、限时结算、全程监管、分类评价”的服务思路,坚持“公平公开、阳光交易”的经营原则。依托重庆药交所的平台背景,公司构建了合规化的医药零售运营体系,保障每一项业务的专业化开展。从药品采购源头到门店终端销售,从仓储物流到售后服务,每一个环节都纳入标准化管理——这不仅是监管的要求,更是对每一位消费者的承诺。

线上线下的专业服务,让健康与未来同行

公信网大药房融合了药交所公信网“互联网医疗+医药电商”的线上优势与股东的线下门店网络优势。公司以用户为中心,以医药电商平台为基础,秉持“专业、诚信、便捷”的服务理念。围绕医药电商平台,公司建立了线上医药综合服务体系,其中B2B、B2C电商平台系统已上线运行。与此同时,公司远程医药咨询中心已初步建成,整合了执业药师和医师资源,通过在线平台为老百姓开展在线综合咨询服务。该平台已汇集重庆医科大学各附属医院、陆军军医大学各附属医院、市人民医院、市中医院等知名医疗机构的权威专家近50人,累计提供咨询服务超一万人次,建立会员健康信息档案4500份。

公司正着力打造“医生远程诊疗平台+医院电子处方信息交互平台+执业药师远程审方平台+‘B2B2C+O2O平台’”的未来医药生态圈。在合川区,公司建设了10000平方米的现代化仓库,着力打造医药电商物流中心。线上“天网”加线下“地网”,逐步构建起“天地合一”的智慧医药健康生态圈。

走进公信网大药房的门店,柔和均匀的灯光下,规整的立式货架陈列清晰,地面干净整洁,服务台前的标识与收纳盒摆放有序。消费者可以在规范的服务环境里,完成咨询、选购等全流程服务。从货架前挑选商品,到服务台前与工作人员沟通,再到提袋走出店门——每一步都从容、清晰、可感。公司坚持合规运营,将规范落实到每一处服务环节。从药品零售到医疗器械销售,从处方药管理到中药饮片服务,每一个品类的经营都严格遵循许可核定的范围与标准。公司持续完善线下服务载体,承载本地健康消费需求,让消费者在清晰、可信赖的环境中完成每一次健康选择。

让健康服务更贴近日常,让每一次选择都更安心——这不仅是公信网大药房的承诺,更是每一天在重庆街头巷尾真实发生的故事。

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