全屋千兆网络打造百姓智慧家
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一根细到接近1毫米的透明光纤,从入户门沿着门框、踢脚线“走”到了客厅中央,如果没有人提醒刻意去看,根本感觉不到家里还有这条线。有了这根穿门入房的线后,周勇感觉一家人同时在网上冲浪,也不会卡顿了。2月16日,《中国电子报》记者来到了位于石家庄尚达家园的周勇家中,和他一起感受了全屋光宽带的丝滑上网体验。
“我和爱人经常需要在家办公,孩子每周都会有一些线上的课程,家里还有智能音箱、摄像头、电动窗帘之类的产品,一到用网高峰就卡顿。”周勇告诉记者,“全屋光宽带这个产品对我们来说就很理想。之前我们用的是千兆路由器,客厅网速还行,但是卧室和孩子房间的网络就特别差,时不时地就会掉线,孩子上网课也特别受影响;换了全屋光宽带之后,我们家每个屋的上网速度都很快,一家人就算同时用网也再没出现过卡顿的情况。”
作为石家庄最早一批安装全屋光宽带的用户,周勇在2021年已经用上了这个产品。今年2月16日,中国联通携手华为在河北石家庄举办了“联通智家”全屋光宽带推介会,进一步提高了全屋光宽带的“含金量”,从全屋光宽带向全屋千兆网迈进,提升了消费者的冲浪体验。同时支持全屋千兆网的华为新一代FTTR产品星光F30也正式相亮。
口口相传让FTTR渐火
石家庄电报局街社区约有0.15平方公里,处于这个社区的丁香园是园林式小区,一共有600户,多为150~190平方米的大平层,3代同堂在这里很普遍。电报局街社区居委会副主任张艺冉对《中国电子报》记者说:“从之前的入户走访过程中我们发现,社区居民的生活质量和要求都比较高,家庭用网需求大,对传输能力强、信号好的全屋光宽带十分青睐。我们做过统计,目前小区内有350户使用联通宽带,大概110户升级了千兆,使用联通FTTR业务的用户在60户左右。”
位于石家庄中山路的中国联通营业厅工作人员杜彩彩告诉记者,现在进营业厅咨询宽带网速的用户越来越多,证明对千兆宽带有需求的人越来越多。“我们从2022年1月当月发展用户数的个位数,到现在每月竣工的80户左右,截至上月,发展FTTR用户760户。现在平均每天进厅50人左右,咨询和办理宽带业务的大概30人,每天转换为FTTR用户的有3户。”
王锁原来是中国联通包区入户的安装和维修服务人员,现在他有了一个新身份——中国联通智家工程师,也正是他为周勇安装的全屋光宽带。“从2021年我们有了这个业务之后,我安装的户数越来越多,因为我们服务一个包区,感觉很多都是通过口口相传FTTR的使用体验转化的新用户。”
全屋光宽带安装的第一步是要进行现场勘测,根据用户不同场景,设计明暗线的布放,规范终端摆放,确认从光猫使用位置、高带宽全覆盖,确认组网方案;第二步是布线施工,主从设备使用光纤连接,并以暗管穿线为主,明线要使用隐形光纤,确保美观、环保;第三步是设备调试,根据客户差异化的网络需求及Wi-Fi无缝漫游的极致体验,进行阈值和协议调整;第四步是规范验收,测光、测速合格率要达到100%后进行照片上传,客户满意后需要在FTTR入户服务卡上签字。
“作为智慧家庭工程师,我们日常的主要工作是建设和维护自己包区的网络,除了为有需求的用户装机之外,还要及时处理用户的网络故障,为用户的家庭网络答疑解惑,制定最优的家庭网络布线方案。”王锁说,“同时我们也是‘智慧营业厅’,我们获得授权能够在用户家里帮助他们解决一些基础的宽带提速、套餐变更及手机账号开通等服务。”
全屋网络覆盖向全屋千兆覆盖升级
目前,全国110个城市已经有了千兆光网络覆盖,实现了“城城通千兆”。但用户对升级后的千兆网络依然存在不满,千兆网络入户后,大部分用户依然是用光猫设施转换为Wi-Fi信号,用无线的方式实现全家的网络覆盖。在同一栋楼中,大量的家庭Wi-Fi集中工作在两个无线频段上,带来的干扰使千兆网络的网速打了折扣。
家庭正在逐渐转变为集娱乐、办公、教育为一体的生活中心,视频直播、在线办公、云课堂、全屋智能的蓬勃发展,使用户对家庭网络的需求越来越高:不仅网速要快,信号要无死角、不卡顿,多个智能设备要能同时用网,网络时延要低,而且入户的光猫最好不需要用户重启或者复位,能够一直保持工作。FTTR采用光纤入房间的方式,在大户型、跃层、别墅的使用环境中,光纤可以深入一个家庭的各个房间,使上网体验“无死角”。
自2021年12月中国联通发布“全屋光宽带”品牌以来,至2023年1月已发展120万FTTR用户,用户数全球领先。
谈到此次发布的全屋光宽带,中国联通市场部总经理杨庆友说:“我们携手华为在全国率先将‘全屋网络覆盖’服务升级为‘全屋千兆覆盖’,可以为广大客户提供舒适、健康、智慧、安全的全屋光纤连接、全屋千兆覆盖、全屋无缝漫游的高品质千兆网络,最大程度地满足家庭网络控制、绿色上网等场景使用需求,打造家庭组网极致体验。”
“家庭数字化是至关重要的场景,也是促进数字经济发展的重要支柱,而家庭网络又是数字家庭的底座。”华为光产品线总裁靳玉志表示,“ FTTR可以让千兆体验在家庭室内无处不在,而实现FTTR产业的良性发展,不仅需要华为与运营商的共同努力,还需要家装及地产行业等产业共同协作,共同推进FTTR布线标准实施。只有标准、精品服务和精品产品三位一体,才能提供一致的高品质数字家庭体验。”
更多应用将随着FTTR入户
跟随FTTR同时进入用户房间的,还可以有更多应用,中国联通将如何挖掘这个市场?
中国联通华盛公司总经理王启明认为,“联通智家”全屋光宽带是端、网、业、服协同的千兆宽带业务,FTTR是全屋光宽带的入口,将为“全屋万兆”“全屋元宇宙”等概念创造基础条件,联通FTTR终端运营将围绕“高质量”“高价值”开展“专精特新”行动,通过平台化、专业化、市场化的终端运营模式,使全屋光宽带业务高质量发展。
联通在线信息科技有限公司副总经理崔炜表示,联通在线通过智家平台,可以将家庭云存、云盘、云邮及云计算能力与全屋光宽带产品融合,通过端网业的协同,为用户提供从联接到内容、从能力到应用、从产品到服务的“三重极致化”数字产品新体验。
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