6个4S人辞职开店,刚赚回本钱,就因“修不修电车”吵翻:2026,汽车人
幸福的人都是相似的,不幸的人各有各的不幸。
对于企业和企业里面的人来说也是同样的,作为汽车流通领域的企业,回望2025年这一年来的历程,绝大多数的汽车人应该会把自己划入“不幸”的行列吧。
01、升职最快的这三年,也是公司垮得最快的三年
前年,他们销售部将原先全中国的七个大区合并成东南西北四个大区,人员裁减了一半,他从组员成为了组长;去年进一步缩减成南区和北区,人员又裁减了一半,他从组长成为了主管。
我笑称估计他今年会升经理甚至副部了吧,他却苦笑着摇头说:那个位置就是个活的火山口,这5年换了3任,不好坐啊。
永涛有这样的想法其实在情理之中,因为通常主机厂的部门经理们都是背负着年度指标的,现在这种市场行情下,多数主机厂还在要求销量同比增长。
而旗下的4S店都已经亏得一塌糊涂,原来主机厂鼓吹的满意度会换来忠诚度的逻辑,现在被现实把脸皮打得都飞上了天,却依然还在要求用户满意度的提升。
经销商投资人看见督导来了就像看见瘟神一样,对于督导们现场检查出来的问题点,更是直接说没钱改善。
所以像永涛他们这样的主机厂销售督导现在有点两头不是人,厂里的一套经营理念贯彻下来,督导们只有执行的份,但是到了4S经销商这一端,一切增加支出而不能立刻直接产生收益的“所谓改善措施”,都属于扯淡。
于是只好挑花钱少、观感好的问题点提出改善意见,不然把经销商逼急眼了,又闹出逼宫的联名信,甚至闭店退网什么的,还是自己吃不了兜着走。
现在的品牌销量眼看着跌回了20年前。早在2023年,我就曾劝他跳槽去国产某高端新能源品牌,那时候,人脉在线,该品牌也远没有达到现在的市场地位,可是他没有动,而现在物是人非,品牌地位也早已今非昔比。
随着年龄的增长,他已经处在了一个非常尴尬的境地,进退失据。这个时候,是向外重拾人脉,还是向内强冲一把,他注定要度过一段纠结的时光。
02、20年的老4S店和投资人,一起站在悬崖边
督导们的日子不好过,4S店投资人的日子就更难了。
老王作为某头部自主品牌4S店的投资人,去年,他在2002年7月就成立的创业老店和2021年8月成立的新能源城市展厅,都已经失去了授权,目前将资源收缩到这个主机厂的高端品牌。??
无独有偶,近来接触到的几个4S经销商投资人,要么在联系换新能源品牌,要么收缩规模暂且苟着,要么直接准备卖店退网,普遍都士气不高。
他们中间没有一个人是完成了去年定下的经营计划的,简单说,就是没有一个人预料到今年的行情会差到这个地步,对明年的预期,大家悲观得比较一致,也在各自做着准备。
不得不说,一直在持续实施的自2024年4月24日开始的汽车两新换购补贴政策,相当于国家掏钱做大了汽车市场的蛋糕,从而减轻了价格战导致的内卷。
2025年全国汽车以旧换新补贴申请量突破?1120万份?,约占全年销量的三分之一,但是即使如此,直到2023年尚且能够坚持正常经营的BBA经销商们,今年已经呈现出全面溃败的势头,没有这个政策,2025年的车市铁定是萎缩的,那么到了2026年呢?
以旧换新的补贴政策是七伤拳,持久不了!2026年的补贴政策力度相较于2025年就已经有所减弱。
就算两新政策减轻了价格战,但是新车销售赚不到钱,这已经不是新鲜事了;行业巨擘广汇和豪车巨头宝利德的倒下,可以归结为船大难掉头。
最让人心惊胆战的是像老王的创业店那样2005年以前的老店,它们的零服吸收率最低的都能达到80%;而发达地区这样的老店,大部分很早以前就都超过了100%,这种有着20年甚至以上历史的老店都在纷纷倒闭,就真的意味着授权经销这种商业模式从根上出问题了。
如果说到了2025年,价格战已经让顶级的经销商集团倒闭和退市频发,2026年倒闭、合并、退市的风潮,很有可能会传递到品牌主机厂。
当然,主机厂的命运如何,老王们不感兴趣,也左右不了,但是自己奋斗了一辈子的基业要怎么传承?
盛年时亲手起的高楼、造的巨轮,如今成了雨中的漏屋、顶风的航船,偏偏自己已不复盛年,并且还成了三高人群中的一员,而子女稍显稚嫩,绝大多数难堪重任,何去何从,倍感煎熬。
03、6个4S店员工勇闯合伙开专修店的生死关,却在新能源岔路口走散了
如果说这些背靠大树甚至自己就是大树的人尚在彷徨失措,那些自立门户的前4S店员工就更加焦头烂额了。
吴总在疫情刚刚结束,就果断辞去摇摇欲坠的某德系高端品牌4S店店总职位,先后带走售后前台主管、回访专员、首席技师、机电技师和钣金技师,6人在离原4S店一条街的地方,合伙成立了一家专修店。
由于吴总当初是从服务经理升任的店总,加上在疫情期间为自己的退路做足了功课,所以专修店的选址建设和物料供应等进行得比较顺利,并且大家都是在为自己打工,996是常态,007也不在少数,前两年不但大家的工资有了保障,年底的分红加起来已经收回了大半的投资。
不过,从2025年开始,专修店出现了一些问题。主要是在专修店今后的发展方向上,大家的认知发生了分歧。
吴总认为随着新能源渗透率的提高,老的油车客户越来越多换了新能源车,客户的活跃度和保有量都在开始下降,专修店因为业务需要,也在逐渐增加承修车型。
但是这样一来,维修技术还好说,那些专用的设备和配件,就需要投入更多的周转资金,陷入了水与面的悖论。吴总认为应该加入新能源的授权体系,特别是趁现在加入门槛还可以够得着的时候。
首席技师认可新能源车是发展方向,凭借着自己的维修技术和学习能力,他已经初步掌握了新能源车的三电维修技术。为此,他甚至自己买了一辆二手的纯电A00小车,除了每天上下班代步,就是研究车的故障判断和维修工艺。
不过首席技师看清了,新能源的授权体系现在除了特斯拉以外,其余的零服吸收率都惨不忍睹,至少现在不是入局的好时机。
04、4000万辆新能源车在路上,修理厂却等不来生意
根据2025年的行业数据,截至2025年底全国新能源汽车保有量为4397万辆,而新能源品牌门店的零服吸收率仅为?24.7%?,显示新能源车售后维保市场并没有想象中那么大。
造成这种状况的主要原因是以下几方面:
第一,新能源车真正爆发式增长是在2021年,这一年无论销量还是渗透率同比增长了200%以上,也是2018年车市进入下行通道后的首次正增长。
从2023年到2025年,新能源汽车总共销售了3320.3万辆,也就是目前还在跑的新能源车大部分都还在整车保修期内,这些车基本只会在授权体系内接受维保服务,流入社会修理厂的量非常小。
第二,从2021年到2025年,新能源汽车总共销售了4239.8万辆,结合保有量的数字,大约95%的新能源汽车是车龄不足5年的较新车辆,维保需求尚处于车辆全寿命周期内的较低时期。
加上新能源车的低故障率、长保养周期、少养护项目等特点,共同决定了新能源车的非事故维保单车营业额显著低于燃油车。
根据?2024年的统计数据,2023年新能源汽车全年平均单车维保费用为1877元,而传统燃油车为2623元,相差约746元?,新能源汽车维保产值仅为燃油车的71.6%;若单论日常保养费用,更是低至不足燃油车的30%,而三电系统基本全部都还处在保修期内。
当然,如果维修技术和配件供应有保证,新能源车的事故维修和涉电维修的产值大约是燃油车的1.2-2.0倍,这一块市场的蛋糕不但奶油丰厚,而且增长迅速,只不过需要在维修技术、配件供应、硬件投入上提前做好准备。
第三,在主要使用场景是城市内客运的前提下,新能源车的使用强度比燃油车要高,无论是私家车还是运营车,需要说明的是,这个略高的使用强度没有提高新能源车的维保需求,却显著降低了燃油车的使用强度,并间接地降低了燃油车的维保需求。
2025年乘用车新能源渗透率达到53.32%,随着家庭中新能源车成为日常通勤主力,燃油车更多被用于长途出行、应急或特定场景,导致其年均行驶里程和使用频率明显降低,这种“主电辅油”的用车模式已成为多车家庭的常态。
面对新能源汽车后市场,社会修理厂肯定是要加入的,但是怎么加、何时加,在资金、人员、供应链、业务渠道等等方面如何协调?踏准节奏可能一飞冲天,但是万一呢?
这个专修店是这6位合伙人的命根子,容不得半点闪失,结果就是唾沫飞出去好几米,头发抠掉了几大把,也没有整出个所以然来,且郁闷着了。
写在最后
从业这么多年,还没有哪一年像2026年这样,除了那些刚刚开启职业生涯的大学生们,依然保持着眼光的清澈外,我所见到的汽车人,眼里藏不住的,或疲惫,或迷茫。
摆在面前的路径仿佛不少,但是每一条路都是山路十八弯,而且还是云遮雾绕,看不清前路的状况。
因为汽车不再是那个机电一体化的交通工具了,它正在成为一间快速移动的家居空间,一个社会网络的活跃节点,一种生活方式的具象载体。
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