首页 / 快讯 / 正文

阳光人寿“灵犀服务指南”获评“第四届2024‘金信通’金融科技创新应用典

2024-12-13 12:28:31阅读量：17114来源: 中国网

日前，由中国通信标准化协会主办、中国信息通信研究院承办的2024金融科技产业大会在北京国际会议中心召开，会议以“数慧金融，质引科技”为主题，发布了“第四届(2024)‘金信通’金融科技创新应用典型案例”。阳光人寿“灵犀服务指南”案例获评“第四届(2024)‘金信通’金融科技创新应用典型案例”，为行业提供了金融科技创新应用的经验和示范。

中央金融工作会议指出，要做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融“五篇大文章”。一直以来，阳光人寿积极助力科技金融、数字金融发展，基于对市场变化和客户需求演进的深刻洞察，结合个性化服务和智能系统，为客户提供全方位的升级体验。“灵犀服务指南”通过整合客户需求数据，加工客户服务标签，并配以个性化的服务，为客户提供服务导航。通过该产品，客户可以快速找到其所需的服务功能或相关信息，了解其权益并获得所需的服务支持及相应的解决方案。项目上线以来，通过“灵犀服务指南”推送的待办类业务提醒服务，客户办理完成率显著提升，2024年业务办理一次完成率在83%以上，较2021年提升近20个百分点。客户权益得到进一步保障，满意度也随之提升。这背后，也正是用户对“灵犀服务指南”高效、便捷服务的认可。

“灵犀服务指南”此番荣膺年度金融科技创新应用典型案例，彰显了行业对阳光人寿多年来在科技金融、数字金融领域深耕细作的高度肯定。展望未来，阳光人寿将始终坚持“一切为了客户”的核心价值追求，不断提升客户服务体验，为保险业的高质量发展添砖加瓦，为全力推进“五篇大文章”贡献更大力量。

声明：本网转发此文章，旨在为读者提供更多信息资讯，所涉内容不构成投资、消费建议。文章事实如有疑问，请与有关方核实，文章观点非本网观点，仅供读者参考。。

您可能感兴趣的文章

五部门：个人养老金制度将推广至全国
首批85只权益类指数基金纳入个人养老金投资产品目录，人力资源社会保障部、财政部、国家税务总局、金融监管总局、中国证监会近日印发《关于全面实施个人养老金制度的通知》，个人养老金制...
2024-12-13 09:03:14
助力广河羊产业腾飞：胚胎移植技术培训夯基垒
近日，临夏县广河县举行肉羊胚胎移植技术现场培训会，旨在完善羊养殖繁育体系，推动养殖产业升级。培训采用理论与实操结合的方式，甘肃省农业科学院畜草与绿色研究所副所长何振富等专家现场...
2024-12-13 04:38:40
美股异动优步UBER.US涨超2%CFO乐
智通财经APP获悉，周四，优步涨超2%，报62.63美元。优步首席财务官此前表示，“非常有信心”至少在2025年前几个季度，移动业务将以“10%到20%”的速度增长。周三，受通...
2024-12-13 02:07:16
万科物业出招应对降价潮：推自定义服务菜单，
物业费限价风波此起彼伏之际，行业老大万科物业放出大招。 12月11日，在万物云.睿见大会上，万科物业发布“智选”产品，推出“弹性定价”，将服务选项和定价权利交给业主。万科物业...
2024-12-12 23:05:24
连云港港灌河港区燕尾作业区码头三期项目部开
12月10日下午，中交广航局连云港港灌河港区燕尾作业区码头三期项目走进灌云县海滨新城学校，开展“万名工程师进课堂——‘工匠言工程，童心筑国梦’”活动。本次活动旨在通过推进“学校...
2024-12-12 12:47:51
11月汽车产销超330万辆创历史新高
中国汽车工业协会12月11日召开月度数据发布会。11月，汽车产销分别完成343.7万辆和331.6万辆，环比分别增长14.7%和8.6%，同比分别增长11.1%和11.7%，月度产销创...
2024-12-12 11:07:54
第一届贵阳大数据科创城创新创意应用大赛暨2
11月8日，第一届贵阳大数据科创城创新创意应用大赛暨2024年“四城”联动创新创业大赛启动仪式在贵安新区举行。大赛将对获奖队伍给予奖金支持和政策支持。针对获奖并落地的项目，大科城将...
2024-12-12 07:40:36
开业即满租！首程控股0697.HK与中关村
中关村建设投资与创业公社联合宣布，位于北京市海淀区志新东路的37度公寓项目正式开业。该项目总面积达4452平方米，共设有96个房间，致力于为医药大健康产业人才提供一个温馨舒适的居住环境...
2024-12-12 05:58:22
财经聚焦·关注政策“组合拳”落地见效丨“真
题:“真金白银”加速落地财政政策更加给力新华社记者申铖、胡旭、潘晔今年以来，财政部门组合使用超长期特别国债、地方政府专项债、税费优惠等多种政策工具，并积极推出一揽子有针对性的增...
2024-12-12 03:17:12
美利肯地材亚太区高级设计与市场总监Lizz
“参加进博会对美利肯地材业务产生了显著作用。自2007年投产以来，我们位于张家港的工厂在服务整个亚太地区特别是中国市场方面发挥了重要作用。”美利肯地材亚太区高级设计与市场总监Lizzi...
2024-12-12 00:59:19